{"id":28,"date":"2026-09-10T09:59:09","date_gmt":"2026-09-10T09:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ellasherbs.com\/?page_id=28"},"modified":"2026-10-02T09:32:36","modified_gmt":"2026-10-02T09:32:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Quelques r\u00e9ponses aux questions que vous pourriez vous poser sur Ella\u2019s Herbs et nos produits.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Nos Drops<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_0 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une Drop ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Nos Drops sont des compl\u00e9ments alimentaires liquides \u00e0 base de plantes. Les compos\u00e9s naturellement pr\u00e9sents dans les plantes sont extraits dans l\u2019eau. Une petite quantit\u00e9 d\u2019alcool et de glyc\u00e9rine v\u00e9g\u00e9tale est ensuite ajout\u00e9e afin de conserver l\u2019extrait et de maintenir sa qualit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_1 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Pourquoi vos Drops contiennent-elles de l\u2019alcool ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Une petite quantit\u00e9 d\u2019alcool est utilis\u00e9e pour conserver l\u2019extrait et assurer sa stabilit\u00e9 dans le temps. Lorsqu\u2019elles sont prises selon les indications, la quantit\u00e9 d\u2019alcool consomm\u00e9e par prise reste tr\u00e8s faible.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_2 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Comment conserver mes Drops ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Conservez vos Drops dans un endroit frais et sec, \u00e0 l\u2019abri de la lumi\u00e8re directe du soleil et de la chaleur. V\u00e9rifiez toujours la date de durabilit\u00e9 minimale et les indications de conservation figurant sur l\u2019emballage.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_3 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre vos Drops et une teinture m\u00e8re ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Les teintures traditionnelles utilisent principalement une solution hydroalcoolique pour extraire les plantes. Nos Drops sont d\u2019abord extraites dans l\u2019eau, puis conserv\u00e9es avec une petite quantit\u00e9 d\u2019alcool et de glyc\u00e9rine v\u00e9g\u00e9tale. Cela nous permet d\u2019obtenir un extrait liquide concentr\u00e9 contenant beaucoup moins d\u2019alcool qu\u2019une teinture traditionnelle.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Ingr\u00e9dients &amp; production<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_4 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">D\u2019o\u00f9 proviennent vos plantes ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Les plantes utilis\u00e9es dans nos produits sont sourc\u00e9es par notre laboratoire suisse, en Suisse et \u00e0 travers l\u2019Europe. D\u2019origine biologique, elles sont s\u00e9lectionn\u00e9es avec soin, avec une attention particuli\u00e8re port\u00e9e \u00e0 leur qualit\u00e9 et \u00e0 leur tra\u00e7abilit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_5 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">O\u00f9 vos produits sont-ils fabriqu\u00e9s ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Nos produits sont fabriqu\u00e9s en petites s\u00e9ries, en collaboration avec un laboratoire suisse situ\u00e9 dans le canton du Valais.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Utilisation de nos Drops<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_6 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence prendre mes Drops ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><span>Les plantes s\u2019int\u00e8grent traditionnellement dans une routine quotidienne r\u00e9guli\u00e8re plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es uniquement de temps en temps. Chaque plante \u00e9tant diff\u00e9rente, suivez toujours les indications d\u2019utilisation figurant sur l\u2019\u00e9tiquette de votre produit.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_7 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Puis-je prendre plusieurs Drops ensemble ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p><span>Oui, plusieurs pr\u00e9parations \u00e0 base de plantes peuvent faire partie d\u2019une m\u00eame routine. Si vous \u00eates enceinte, allaitez, prenez des m\u00e9dicaments ou avez un probl\u00e8me de sant\u00e9, demandez conseil \u00e0 un professionnel de sant\u00e9 qualifi\u00e9 avant d\u2019associer plusieurs produits \u00e0 base de plantes.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_8 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Puis-je prendre vos Drops avec des m\u00e9dicaments ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Certaines plantes peuvent interagir avec certains m\u00e9dicaments. Si vous prenez un traitement, demandez conseil \u00e0 un professionnel de sant\u00e9 qualifi\u00e9 avant d\u2019utiliser un compl\u00e9ment alimentaire \u00e0 base de plantes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_9 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Puis-je prendre vos Drops pendant la grossesse ou l\u2019allaitement ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Nos Drops contiennent de l\u2019alcool et ne sont donc pas recommand\u00e9es pendant la grossesse ou l\u2019allaitement. Certaines des plantes utilis\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre d\u00e9conseill\u00e9es durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Commandes &amp; Livraison<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_10 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">O\u00f9 livrez-vous ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Pour le moment, nous livrons uniquement en Suisse.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_11 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Combien co\u00fbte la livraison ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>La livraison en Suisse co\u00fbte CHF 9.\u2013. Elle est offerte pour toute commande de CHF 100.\u2013 ou plus.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_12 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Quand vais-je recevoir ma commande ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p>Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9par\u00e9es sous 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend ensuite du service d\u2019exp\u00e9dition s\u00e9lectionn\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_6 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>\u00c0 propos de l\u2019herboristerie<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_13 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Pourquoi choisir des pr\u00e9parations \u00e0 base de plantes ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p dir=\"auto\" data-start=\"483\" data-end=\"679\" class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\">L\u2019herboristerie est l\u2019une des plus anciennes traditions de l\u2019humanit\u00e9. Depuis des milliers d\u2019ann\u00e9es, les peuples du monde entier apprennent des plantes qui les entourent et transmettent ces connaissances de g\u00e9n\u00e9ration en g\u00e9n\u00e9ration.<span aria-hidden=\"true\" class=\"PDq2pG_selectionAnchor\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"684\" data-end=\"849\">Cette longue relation avec les plantes a fa\u00e7onn\u00e9 une grande partie de nos connaissances actuelles et a \u00e9galement contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement de certains m\u00e9dicaments modernes.<\/p>\n<p dir=\"auto\" data-start=\"854\" data-end=\"1067\">Chez Ella\u2019s Herbs, nous ne consid\u00e9rons pas l\u2019herboristerie comme un substitut \u00e0 la m\u00e9decine moderne, mais comme une tradition vivante qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre pr\u00e9serv\u00e9e. Nos produits sont une fa\u00e7on de redonner une place \u00e0 cette connaissance des plantes dans la vie quotidienne.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_toggle_14 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_flex_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Un conseil d\u2019herboriste ?<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix et_flex_module\"><p dir=\"auto\" data-start=\"483\" data-end=\"679\" class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\">Couvrez toujours vos infusions pendant qu\u2019elles infusent ! De nombreuses plantes aromatiques contiennent des compos\u00e9s volatils qui peuvent s\u2019\u00e9chapper avec la vapeur. En couvrant votre tasse, vous en conservez davantage dans votre infusion.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":379,"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions\/379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ellasherbs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}